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第10章 坚守与成长 自律与道德（一七一）（第3页）

“就是啊，我们都买了票的，这不是耍我们吗！”一位年轻的姑娘双手叉腰，满脸愤怒。

柳琦鎏也又惊又气，他皱着眉头，跺了跺脚。人群中，一位戴着眼镜的中年男子试图安抚大家的情绪：“大家冷静一下，也许有什么特殊情况。”

这时，值班人员闻讯赶来，手里拿着扩音器，高声说道：“各位乘客，请保持秩序！列车因为特殊情况不能停靠本站，请大家耐心等待下一班列车。”

“特殊情况？什么特殊情况？你得给我们说清楚！”一位头发花白的大爷拄着拐杖，气呼呼地说道。

值班人员无奈地叹了口气，解释道：“具体情况我也不太清楚，上面只通知了我们这个结果。”

人群依旧不依不饶，吵闹声越来越大。值班人员见状，赶紧说道：“大家先别着急，外面冷，我们把大家安排到值班室来，里面暖和。”听到这话，乘客们的情绪才稍微缓和了一些，陆续走进了温暖的值班室。

柳琦鎏找了个角落坐下，心里还在为误车的事情感到郁闷。他看着周围同样沮丧的面孔，轻声对旁边的一位年轻女子说：“真是没想到会这样，还以为能顺利回家呢。”

那位女子点了点头，叹道：“是啊，不过也没办法，只能等下一班了。”

有一个乘客大声提议：“大家把联系方式提供一下，联名投诉火车站。”

于是，乘客们把自己的联系方式统计在这个乘客的本子上，还留下了手机号。

值班室内，值班人员一边为大家倒热水，一边继续解释：“我们会尽快联系调度中心，了解具体原因，并确保下一班车按时到达。”

随着时间的推移，乘客们的情绪逐渐平复下来，有人开始低声交谈，分享彼此的故事和经历。柳琦鎏也慢慢调整了自己的心态，意识到生活中的意外总是难以避免，重要的是如何应对这些突如其来的变化。

终于，在漫长的等待之后，凌晨四点多，广播里传来好消息：“各位乘客请注意，下一班列车将在十分钟内到达，请大家做好准备。”听到这个消息，所有人脸上都露出了欣慰的笑容，纷纷站起来，准备迎接即将到来的旅程。柳琦鎏深吸一口气，走向站台。

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