第五十八章 差评如潮。
第二天清晨七点多钟,慕白朦胧的睁开眼,和往常一样,习惯性的起床洗漱。
洗漱之后,他打了个哈欠,拿起放在床头上的手机,打开看了看。
发现陆陆续续的又有了几条银行入账消息。
“尊敬的用户,于1月1号22:02分,您尾号2868的账号收入590000.00元,当前余额为596880.18元。”
“尊敬的用户,于1月2号06:33分,您尾号2868的账号收入2390000.00元,当前余额为2986880.18元。”
......
看着这几条入账消息,慕白发现这次风神快递确实很是负责,才短短一天的时间,就已经送到了一半多的花草。
这使得他很满意。
现在本来只有不到万元的银行卡中,又重新拥有了三百多万。
“看看买家们收货后的评价吧。”
慕白见货物收到后,就准备看下评价。
他打了个哈欠,走出卧室,然后舒适的靠在沙发上,登录手机淘宝。
上了淘宝之后,随意扫了眼后台消息后,就切换到买家评价页面看了看。
其中确认收货的买家大有部分是五星好评,不过也有不少条差评。
这使得慕白有些惊讶,毕竟他对于出售的花草品质,还是很自信的。
滑动了下屏幕,他开始一条条看着这些评论。
用户526****:“哈哈,快递小哥好帅哦,这么冷的天,大晚上给我送快递,真是辛苦啦,快递服务好评、花草质量好评、卖家服务差评!!!联系一天都还不回复我一下,高冷掌柜,必须差评!”
“花草比照片上还要好看,物有所值,五星好评,已经关注店铺,有喜欢的花草上架还会购买,不过希望掌柜可以和顾客时常沟通,不要太过高冷。”
“金皇后已经收到,非常不错,快递保存很好,风神快递必须五星好评。”
“牡丹到货了,花很漂亮,物超所值,但我还是对掌柜的态度感到很气愤,就算售品质量非常好,但还是请您不要那么高冷,就算联系消息太多,您没时间回复,那顾一个客服总可以吧?不要说一天有上千万交易额度的网店没钱顾客服!”
“嗯,物品很不错,但是差评!本小姐就是这么任性,差评差评!高冷的死掌柜,看你以后是不是还不理我!”
......
慕白看着这些评论,尤其是其中的差评,让他不知道说什么好。
倒不是他不理这些买家,只是每一次卖物品时,联系的买家都远远超出了回复的能力范畴。
不过作为一个淘宝卖家来说,服务态度确实是很重要的一环。
所以慕白看到这些差评后,觉得确实应该找一个客服了。
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而且在网上顾一个咨询客服,并花费不了太多钱。
只是现在不知道顾谁好,他心中也没有合适的人选。
一边思考着顾客服的事情,一边下了手机淘宝。
现在清晨八点钟,外面的天依旧灰蒙蒙的。
因为一时想不到找谁做淘宝客服,慕白就打算上QQ联系一下机智的星。
毕竟机智的星也是做淘宝的,而且做的时间比自己要长很多,再加上今天怎么也得找她买玉石,所以顺带将咨询客服的事情一起问了。
上了QQ,他找到最近联系人中机智的星,然后打开了两人的聊天页面。
“在吗?我想再买些玉石,顺便问些事情。”
消息发送过去后,见到机智的星QQ是离开状态,慕白就先下楼吃早餐了。
早餐店就在水墨林区小区附近,几分钟就到了。
他点了份营养早餐,然后一边吃一边等待着QQ上的回复。
......
清晨八点十分。
南京城北城区,商业街一处不起眼的玉石店铺中。
“叮咚!”
一声QQ上特别关心好友的消息提示音,使得在被窝中睡回笼觉的米旋伸手揉了揉眼,然后拿起手机。
清晨八点多还没有起,倒不是她懒,只是昨天为了一个两万元的单子和客户聊QQ到了凌晨。
不过最后客户还是表示今天要再考虑考虑,这让她极为无奈。
想想小慕买二十万玉石的简单直接,再看看两万元单子就如此墨迹的客户。
对比之下,就使得米旋认识到有小慕这么个土豪客户是多幸福的事情。
这也让米旋知道一定要留住这个土豪顾客,所以昨天她就将小慕设置成为了QQ上第一位特别关心的顾客。
此时她打了个哈欠,将手机从床头拿进粉红被褥中,然后打开QQ扫了下消息页面。
米旋颜值并不算高,也就是七十分到七十五分之间,不过皮肤很白。
她躲在被窝玩手机,不经意间露出大片雪白肌肤,这为她增添了几分诱惑。
“嗯?竟然是小慕,又要买玉石啊,太好啦,小慕土豪还是很照顾我这个小蜜嘛。”
米旋在看到是小慕的消息,并且是有意再次购买玉石的消息,这使得她很是开心。
不过她也看到消息上说有事情要问自己。
虽然不知道什么事情,但还是很快回复过去:“嗯嗯,小慕亲,小蜜在呢,你有什么事情要问我啊?”
米旋没有提购买玉石的事情,因为她知道,先帮顾客解决问题,才能赢得顾客最大好感。
而小慕这个土豪顾客,她更是要努力赢得好感。
发过消息后,米旋开始起床穿衣服,准备工作。
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